Cari Hotel
 



nn

Cara Melakukan Reservasi

Cara Reservasi Hotel di Hikarivoucher.com

  1. Silahkan Pilih Hotel yang diinginkan di daftar hotel yang tersedia, pencarian hotel dapat dilakukan dengan
    • Melalui Kotak "Cari Hotel" yang berada di bagian kiri website, ketik nama hotel dan tekan tombol "SEARCH"
    • Melalui Daftar hotel yang terdapat di "Pilihan Hotel"; cari berdasarkan lokasi provinsi dan kota.
  2. Periksa kamar hotel dan  Harga Hotel dari masing - masing hotel yang dituju, dan masukan tanggal check in di kotak yang tersedia dan tekan tombok "Check Harga", akan muncul tabel harga dari setiap kamar hotel yang dituju.  Setiap tanggal mempunyai harga kamar hotel yang berbeda - beda.
  3. Isi Formulir Booking; dengan memilih tipe kamar, jumlah kamar, Tanggal Check in, Tanggal Check out dan kolom Remark pabila ada keterangan yang ingin disampaikan pada saat reservasi.
  4. Regristrasi dan Aktifkan akun Anda, kami akan mengirimkan email aktivasi dan terkirim ke alamat email pemesan, silahkan aktifkan dan login kembali.
  5. Kirim reservasi.
    • Permintaan reservasi akan terproses dan status reservasi Anda saat ini adalah "Pending Booking", Email akan terkirim ke alamat email anda mengenai status reservasi anda dalam kondisi " Pending Booking".
    • Permintaan reservasi yang telah Anda lakukan akan terkirim ke alamat hotel dan team hikarivoucher.com
    • Setelah ada konfirmasi mengenai ketersediaan Kamar yang diinginkan secara otomatis akan terkirim invoice/ tagihan ke alamat email pemesan.
    • Sebaliknya pabila kamar hotel yang diinginkan tidak tersedia / fully booked. email pemberitahuan akan terkirim ke alamat email pemesan.
    • Maksimum proses konfirmasi 30 menit. (jam kerja). Apabila reservasi dilakukan diluar jam kerja akan diproses di hari berikutnya pada hari kerja dan jam kerja.
  6. Pembayaran Invoice:  pembayaran dilakukan dengan transfer BCA dengan nomor rekening dan detail serta batas waktu pembayaran tercantum di dalam invoice.
  7. Konfirmasi pembayaran, dapat dilakukan dengan email, fax atau telephone, kami lebih suka konfirmasi pembayaran dapat melalui link yang tersedia dibawah website ini. (Konfirmasi Pembayaran)
  8. Voucher Hotel dan Kwitansi Lunas. Kwitansi lunas akan terkirim ke alamat email pemesan berupa attachment dan Voucher Hotel dapat langsung diunduh / download di akun pemesan. Print voucher hotel yang telah di download ke hotel pada saat check in hotel.

Cara Melakukan Registrasi


Ad 5. Kirim Reservasi

  • Pemesan dapat mengirim permintaan untuk reservasi di beberapa kamar hotel, reservasi satu dan reservasi kedua dengan jangka waktu jeda 15 menit setelah ada konfirmasi kamar di reservasi pertama tidak tersedia.

  • Kami akan masukan kedalam "Email blacklist" kami untuk pemesan yang melakukan spam reservasi hotel secara berkali - kali dengan tidak melakukan pembayaran.

Pembatalan Reservasi Kamar Hotel

  • Pembatalan reservasi kamar hotel akan dilakukan jika pemesan belum melakukan pembayaran sesuai dengan batas waktu pembayaran.

  • Voucher hotel yang telah diterbitkan dan telah dibayarkan lunas, tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun juga.

Status Ketersediaan Kamar Hotel (availablelity kamar)

  • Kami tidak melayani pertanyaan mengenai ketersediaan kamar hotel baik secara online maupun pertelphone. Hotel akan menjawab reservasi Anda melalui email setelah Anda melakukan reservasi.

  • Setiap reservasi kamar hotel akan terkirim ke alamat email hotel yang dituju, pabila kamar hotel yang diinginkan tersedia, hotel akan mengirim konfirmasi ke sistem dan invoice tagihan pembayaran akan terikirim ke alamat email pemesan, demikian pula pabila kamar yang diinginkan tidak tersedia, hotel akan mengirim informasi ke sistem dan informasi kamar fully booked akan terkirim ke alamat email pemesan.